Transparência

Política de Privacidade

Última atualização: 12 de agosto de 2026

Esta Política explica como a Dário Pisos coleta, usa, compartilha e protege os seus dados quando você utiliza o site dariopisos.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável (controlador)

A Dário Pisos é a responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia: nome e telefone/WhatsApp informados no formulário de contato ou na hora de enviar um orçamento. O envio é feito por você, voluntariamente, ao clicar para falar no WhatsApp.
• Dados de navegação: páginas visitadas, produtos visualizados e ações no site, coletados por cookies e tecnologias semelhantes (ver item 5) pelo Meta Pixel (Facebook/Instagram) — somente se você autorizar. Sem a sua autorização, o Meta Pixel não é carregado e nenhum dado de navegação é enviado à Meta.
• Medição própria do site: para entender o que as pessoas procuram, medimos no nosso próprio servidor as páginas e os produtos visitados, os termos buscados, os filtros usados e os cliques para falar no WhatsApp. Essa medição usa um identificador aleatório que dura apenas a sua visita — ele é apagado quando você fecha a aba, e não permite reconhecer você em outro dia ou em outro aparelho. Não guardamos nome, telefone, e-mail, documento, endereço IP nem o seu user-agent, e nada disso é enviado para terceiros.
• Dados guardados no seu próprio navegador: o seu carrinho de orçamento e os pisos favoritados ficam salvos localmente no seu dispositivo (armazenamento local do navegador) — não são enviados para os nossos servidores.

Não coletamos dados sensíveis e não solicitamos dados de pagamento pelo site — a negociação e o pagamento são tratados diretamente com a nossa equipe.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu contato e elaborar orçamentos de pisos e materiais.
• Entender como o site é utilizado e melhorar a sua experiência.
• Mensuração e publicidade: medir o resultado dos nossos anúncios e exibir anúncios mais relevantes nas plataformas da Meta (Facebook e Instagram). Esta finalidade depende da sua autorização e pode ser recusada ou revogada a qualquer momento.

A base legal para esses tratamentos é o seu consentimento, a execução de tratativas a seu pedido e o legítimo interesse em divulgar nossos produtos, sempre respeitando os seus direitos.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los com:

• Meta Platforms (Facebook/Instagram): serviço de terceiro que usamos para mensuração e veiculação de anúncios, por meio do Meta Pixel. O compartilhamento só acontece depois de você permitir a publicidade; se você recusar, nada é enviado à Meta.
• Provedores de hospedagem e ferramentas necessários para o funcionamento do site.
• Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies e Meta Pixel

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos cookies essenciais (para o site funcionar) e cookies de marketing/mensuração, como os do Meta Pixel, que ajudam a entender as visitas e a otimizar os anúncios.

O Meta Pixel só é ativado depois da sua autorização. Na sua primeira visita perguntamos se você permite a publicidade; enquanto você não responder, ou se responder que não, o script da Meta não é carregado e nenhuma informação é enviada a ela.

Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, e gerenciar a publicidade direcionada da Meta nas configurações da sua conta no Facebook/Instagram. Ao desativar cookies, algumas funções do site podem deixar de funcionar como esperado.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender você e cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.

Os dados da medição própria (item 2) são apagados automaticamente após 760 dias — prazo que permite comparar um ano com o anterior. O identificador daquela medição dura só a sua visita e não sobrevive ao fechamento da aba.

7. Os seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso, correção, anonimização, exclusão e informações sobre com quem compartilhamos, além de revogar o consentimento.

Para exercer esses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp (47) 3028-1145.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.

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